Não é de hoje que as redes sociais tem grande influencia na hora de decidir o que comprar. Uma influência que se estende além da loja virtual, chegando às lojas físicas. Os principais influenciadores estão os comentários de amigos nas redes e no próprio perfil dos varejistas.
E não é de hoje que as redes sociais ganham cada vez mais importância para o comércio. Uma pesquisa realizada pela Princewaterhousecoopers (PwC)Brasil, publicada em 2015 pelo jornal Valor Econômico já mostrava que naquele ano, certa de 77% dos consumidores brasileiros já eram influenciados pelas redes sociais na hora de decidir suas compras. A pesquisa, publicada pelo jornal Valor Econômico em 2015, é a mais recente publicada a respeito do poder de influencia das redes na hora das compras. De lá para cá o numero de usuários mobile aumentou consideravelmente, certamente ampliando o poder de influencia na decisão dos consumidores.